Кои се шансите да го вратите хакираниот профил на Facebook

Без разлика колку Facebook ги подобрува безбедносните мерки, хакерите секогаш ќе бидат закана за корисниците на платформата. Сепак, начинот на кој компанијата им помага на корисниците кои станаа жртви на хакери треба значително да се подобри. Според извештајот на Вашингтон пост, на некои корисници на Фејсбук им требале години да ги вратат своите профили, а некои се откажале.

И покрај тоа што е најголемата социјална мрежа во светот, Фејсбук никогаш немал вистинска поддршка за корисници, што им отежнувало на хакираните корисници да стапат во контакт со вработените во компанијата. И според податоците од непрофитната организација Identity Threat Resource Center, бројот на извештаи за хакирани сметки на социјалните мрежи се зголемил за 159% од 2021 до 2022 година. Фејсбук со организацијата што ја има не успева да им помогне на жртвите од хакирање во исто време кога се зголемува бројот на хакирани профили. Како одговор на овие тврдења, компанијата даде благ одговор на Post, велејќи дека „постигнува напредок“ во овие области.

„Во текот на изминатата година, постигнавме значителен напредок во подигнувањето на свеста за вообичаените закани низ интернетот кои можат да доведат до компромис на сметката и подобрување на нашите процеси за обновување на сметката за да ги поддржиме луѓето кои биле блокирани и да им помогнеме да го вратат пристапот до нивниот профил “, рече таа. Портпаролката на Мета Габи Кертис изјави за Пост.

Сепак, жртвите на хакерство интервјуирани од „Вашингтон пост“ велат дека не можат да стапат во контакт со поддршката за корисници на Мета по телефон, а е-поштата честопати не е од помош. Некои луѓе оставаат чувствителни лични информации како што се слики од возачки дозволи, само за да не добијат ништо за возврат.

Без разлика што вели компанијата, се чини дека никогаш не им дала приоритет на услугите што е должна да им ги дава на корисниците. И со отпуштања, овој проблем може да стане уште полош. Затоа, пред сè, треба да му верувате на вашиот здрав разум за да ги избегнете стапиците на хакерите и да користите единствена сложена лозинка за вашиот профил на Facebook што не сте ја користеле на други сајтови. И последно, но не и најмалку важно, овозможете двофакторна автентикација за подобро да ја заштитите вашата сметка на Facebook.